Chef de projet clients

La mission du Chef de Projet est d’assurer le suivi technico-commercial et les relations avec toutes les parties prenantes durant la réalisation des projets électromécaniques clients, dans le but de réaliser les projets à la satisfaction du client et dans le respect des délais, de la qualité et des budgets. 
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Les Chefs de projets répondent hiérarchiquement au Directeur du département technique et fonctionnellement au Senior Project Manager.

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Avant la vente :

• Fournir un support technique pour finaliser la spécification technique et évaluer les coûts.

Prise en charge du projet :

• Examiner le projet lors de la réunion de lancement.
• Planifier et suivre le projet.
• Coordonner avec d'autres unités du groupe.
• Confirmer la commande et initialiser le suivi financier.
• Solliciter le département financier pour les garanties et les sécurités de change si nécessaire.

Suivi de projet :

• Établir le planning général et identifier les risques potentiels.
• Passer les commandes internes au groupe.
• Confirmer le scope avec le client et gérer les relations techniques et commerciales.
• Assurer la transmission des informations du projet en interne et en externe.
• S'assurer que les activités de revue, de vérification et de validation sont menées conformément aux dispositions d'assurance qualité définies avec le client.
• Tenir à jour une liste exhaustive des « Change of scope » et assurer le suivi budgétaire.
• Assurer le suivi documentaire et participer à la qualification de l'équipement.
• Organiser la FAT et l'emballage et l'expédition de l'équipement.
• Organiser la formation des équipes du client et la mise en service et la qualification de l'équipement chez le client.
• Assurer la relation clientèle durant la période de garantie.

A la clôture du projet :

• S'assurer que toutes les obligations contractuelles ont été remplies.
• Générer le GESPRO de clôture et transférer les provisions pour garantie avec le département financier.
• Transférer l'ensemble de l'information du projet vers le service après-vente.
• Établir le bilan du projet et enregistrer les problèmes rencontrés.

Autres tâches et responsabilités :

• Gérer des projets de développement ou d'investissement interne.
• Mise en service d'équipements et intervention dans le cadre des activités de Services.
• Participation à des projets de R&D.
• Participation à des programmes de test ou de validation de produits et d'équipements.
• Toutes autres activités requérant son savoir-faire et ses qualifications.

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• Formation en ingénierie industrielle ou équivalent (mécanique, électromécanique ou électricité).
• Polyvalent et disposé à « mettre les mains dedans » si nécessaire.
• Bon communicant avec une maîtrise de l'anglais parlé et écrit (B2/C1) pour les échanges avec les clients et partenaires du monde entier.
• Bon gestionnaire de budget et centré sur la satisfaction du client.
• Disposé à voyager pour des durées courtes quelques fois par an et n'excédant pas 2 semaines typiquement 2 fois par an (lors des mises en service des machines).
• Une expérience dans le secteur pharmaceutique ou réglementé est un plus.

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• Société pharmaceutique en pleine croissance offrant un environnement de travail stimulant.
• Ambiance de travail agréable et conviviale.
• Secteur d'avenir en constante évolution.
• Esprit PME favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
• Perspectives d'évolution en interne pour les collaborateurs motivés.
• Environnement international offrant des opportunités de travailler avec des clients et des partenaires du monde entier.
• Package salarial attractif incluant des avantages compétitifs.
• 38 jours de congé pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

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