Chef d’équipe qualité/Cheffe d’équipe qualité

Nous cherchons un profil quelqu’un qui voit vite, décide juste, et fait bouger le terrain.

La qualité, c’est votre zone.

Ici, la qualité n’est pas un service “support”.

C’est un rythme quotidien. Des décisions. Des standards. Du concret.

Vous prenez la main sur la qualité opérationnelle et sur le centre de tri.

Objectif : tenir le niveau, corriger vite, structurer durablement.

‍

Ce que vous allez piloter:

• Qualité au quotidien : planifier, coordonner, suivre, recadrer si nécessaire
• Paramètres qualité : surveillance, analyse, adaptation immédiate en cas de dérive
• Reporting : clair, régulier, utile à la décision
• Plaintes internes / externes : traitement, suivi, clôture, amélioration derrière
• Centre de tri : organisation, efficacité, discipline, résultats

Votre rôle côté équipe:

• Encadrer les collaborateurs du centre de tri
• Gérer le planning, organiser le travail, adapter quand ça bouge
• Donner du feedback : direct, structurant, actionnable
• Faire progresser : accompagnement, formation, validation des compétences
• Être le point de contact quand une question qualité tombe sur le terrain

Communication : la qualité ne peut pas rester “dans son coin”

• Partager les résultats qualité aux autres départements
• Faire circuler l’info au bon moment, au bon niveau
• Faire le lien avec les collaborateurs externes
• Tenir une communication simple, factuelle, orientée solution

‍

‍

• Valeurs fortes : respect, entrepreneurship, passion, excellence, sécurité
• Communication claire, naturelle, sans détour
• Décisions réfléchies, orientation résultats
• Anglais : niveau professionnel
• Suite Office : à l’aise, Excel utilisé comme outil de pilotage

‍

‍

Ce que vous obtenez:

• Environnement industriel stimulant
• Culture basée sur la confiance, l’autonomie, le respect et le développement
• Package salarial attractif
• Horaire de jour
• Formations continues

‍