Head of Operations - Logistique et excellence opérationnelle

Nous accompagnons une scale-up belge en forte croissance, active dans la distribution internationale de produits alimentaires et la gestion de flux logistiques à haute volumétrie.

En six ans, l’entreprise s’est imposée comme un acteur innovant sur le marché européen grâce à son agilité, sa culture jeune et son exigence opérationnelle.

Dans le cadre de son développement rapide et de son expansion internationale, la société recherche un Head of Operations pour piloter la performance de ses activités logistiques et anticiper la prochaine phase de croissance.

Ce rôle clé combine leadership, vision stratégique et efficacité opérationnelle.

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Rattaché à la direction générale, vous serez responsable de l’ensemble des opérations logistiques (réception, étiquetage, préparation, expédition) et du pilotage de la performance sur toute la chaîne d’approvisionnement.

Missions principales :

• Superviser les activités quotidiennes du centre logistique (25 ETP, 3 team leaders).
• Garantir un taux de service optimal tout en optimisant les coûts de la supply chain.
• Analyser et fiabiliser la gestion des stocks, inventaires et flux physiques.
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pertinents et assurer leur suivi.
• Définir et déployer des plans d’amélioration continue : productivité, qualité, sécurité, automatisation (ex. étiquetage, préparation, stockage).
• Gérer les projets structurants (nouveaux outils, process, sous-traitants, automatisation).
• Piloter la planification des capacités : main-d’œuvre, volumes, saisonnalité, priorités.
• Challenger les prestataires logistiques externes et conduire des business cases orientés ROI.
• Manager, former et développer les collaborateurs dans un esprit de performance et d’engagement.
• Garantir la conformité aux normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction sur le P&L et les objectifs financiers.

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• Master en logistique, ingénierie industrielle, supply chain ou équivalent.
• Minimum 5 à 8 ans d’expérience en environnement logistique ou industriel, dont plusieurs années dans un rôle managérial.
• Solide expérience terrain et goût prononcé pour l’opérationnel.
• Compétences en gestion de projets, lean management et amélioration continue.
• Capacité à structurer, prioriser et anticiper dans un contexte de forte croissance.
• Leadership naturel : savoir fédérer, challenger et faire progresser les équipes.
• Capacité à recruter, accompagner ou réorganiser si nécessaire.
• Esprit analytique et business : capable de raisonner en termes de ROI, P&L, rentabilité.
• Dynamisme, pragmatisme, esprit “scale-up” : orienté résultats, agile, proactif et engagé.
• Maîtrise des outils informatiques et des WMS.
• Français courant ; anglais professionnel requis

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• Salaire compétitif
• Voiture de société + carte carburant.
• Chèques-repas.
• Assurance hospitalisation.
• Frais nets et avantages extra-légaux.
• Environnement dynamique et stimulant, au sein d’une équipe jeune et engagée.
• Structure solide, en croissance rapide, avec une direction accessible et visionnaire.
• Possibilité d’évolution vers un rôle élargi à mesure du développement de l’entreprise.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Vous intégrez une scale-up en pleine expansion, structurée et ambitieuse.
• Vous occuperez un rôle stratégique et concret, à fort impact sur la croissance et la performance.
• Vous évoluerez dans une culture jeune, méritocratique et orientée résultat, où l’énergie, l’initiative et la créativité sont valorisées.
• Vous aurez la latitude pour piloter, optimiser et faire grandir une structure déjà performante, tout en préparant son futur développement international.

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