Store Manager - Concept Store dédié au plaisir | Jusqu'à 3 500€/mois | CDI | Ixelles | Jusqu'à 3 500€/mois | Opening Soon !
Vous savez mettre n'importe quel(le) client(e) en confiance, peu importe le sujet ?
Vous savez vendre avec tact et transformer un moment délicat en une expérience agréable ?
Vous aimez autant tenir une boutique au quotidien que conseiller, gérer une équipe ou un lancement ?
Alors cette opportunité pourrait vous intéresser !
Mission en exclusivité - toutes les informations sur l'enseigne ne sont pas communiquées à ce stade, elles seront partagées lors d'un premier échange.
LE CONTEXTE
Nous accompagnons une chaîne française premium, forte de plus de 30 magasins, qui a fait de l'exploration sexualité une expérience humaine et décomplexé sa signature. Loin des clichés du secteur, ses boutiques lumineuses sont pensées pour qu'on s'y sente tout de suite à l'aise, comme chez soi, aux antipodes des sex-shops sombres et intimidants.
Grâce à une charte éthique, l'enseigne exclut tout produit vulgaire ou référence à l'univers pornographique.
Ici, on parle d'amour. Les plus belles marques y sont sélectionnées avec soin, aux côtés de jouets intimes iconiques développés en propre, conçus pour répondre aux envies de tous.tes, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir.
L'expertise y rencontre l'humour, pour accompagner chaque client(e) dans la découverte de soi, dans le respect et la bonne humeur.
L'enseigne poursuit son expansion et investit activement dans :
l'ouverture de sa première boutique belge
l'expérience client en magasin
la qualité de son accueil et de son conseil
la formation et l'accompagnement de ses équipes
la modernisation de son image, loin des clichés du secteur
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) : Responsable de Magasin - Gérant(e)
Le poste
Votre mission est simple : faire en sorte que chaque client(e) vive une expérience agréable et personnalisée tout en pilotant une boutique au quotidien comme si c'était la vôtre.
Vous intervenez sur trois grands piliers :
Vente & conseil client
Gestion opérationnelle de la boutique
Management d'équipe et lancement de la marque à Bruxelles
1. VENTE & CONSEIL CLIENT
Vous êtes en contact direct avec la clientèle la majorité de votre temps (30h sur 38h/semaine).
Concrètement :
accueil et mise en confiance de tous les profils de client(e)s, novices ou expérimentés
conseil personnalisé sur les produits
accompagnement avec tact et humour
gestion des demandes en français comme en néerlandais
2. GESTION OPÉRATIONNELLE DE LA BOUTIQUE
Vous gérez la boutique au quotidien, de A à Z :
gestion des stocks et des inventaires
passation et suivi des commandes fournisseurs
réassorts et mise en scène des produits
propreté et organisation des espaces
suivi administratif courant
3. GESTION D'ÉQUIPE & LANCEMENT
La boutique ouvre ses portes à Bruxelles, vous en écrivez la première page.
management et organisation du day-to-day de l'équipe en magasin
réussite du lancement et des premiers jours d'ouverture
construction d'une clientèle fidèle
image moderne et élégante du magasin
Votre profil
LE PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons avant tout une personnalité solaire et décomplexée, le type de profil qu'on retrouve typiquement dans le retail premium, bien-être, parfumerie, spa ou concept-store premium : sens de l'accueil, du conseil et de l'expérience client haut de gamme.
Vous êtes à l'aise avec tous les sujets, sans exception, et vous savez mettre chaque client(e) en confiance. Peu importe votre secteur d'origine, ce qui compte, c'est votre expérience en gestion de magasin.
Vous êtes également :
proactif/proactive et autonome
souriant(e) et orienté(e) solutions
quelqu'un qui aime prendre les choses en main
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Minimum 2 ans d'expérience en gestion de magasin - retail premium.
Français courant et Néerlandais appréciée (clientèle bilingue)
Expérience en gestion de stock, commandes, inventaire et management d'équipe
Notre offre
NOTRE OFFRE
CDI - Temps plein (38h/semaine)
Salaire attractif, négociable selon profil et expérience jusqu'à 3 500 € brut/mois (20 jours de congés légaux + Chèques-repas + réduction personnel + 13ie mois et pécule de vacances)
Démarrage rapide souhaité, ouverture de la boutique en septembre !